RMA 程序

环球数码创意科技提供一项退料授权(RMA)的程序,以便我们可随时为客户服务。该程序可确保您体验简单和简便的商品返回。请按照以下指示完成。一旦提交退料授权的请求,我们的客户服务将尽快通过电话或电子邮件与您联系,以便处理您对环球数码创意科技请求。

  • 美国和加拿大的客户需要将其 RMA 提交至 us-support@gdc-tech.com。 拉丁美洲的客户需要将他们的 RMA 提交至 latam-support@gdc-tech.com。 请不要使用网上 RMA 申请表。
  • 对于其他地区的客户,请填写下面的 RMA 申请表并提交。带红色星号(*)为必填项。
  • 请使用原包装材料退回,以防止运输过程中受到损坏。在处理和包装 GDC IMB 时请特别注意, 请与 GDC 核对 IMB 处理和包装指南。
  • 在我们向您发送 RMA 项目号码之后,我们将与您联系,以确定产品是否需要退还。
  • 请产品退回到任何一间环球数码创意科技的办事处
    经办人:RMA 项目号码__________ (填写 RMA 项目号码)

注意:

  • 重要事项:RMA 项目号码必须清晰明显填写在包装盒外面。
  • 费用适用于所有保修其外的 RMAs。请联系客户服务了解详情。
  • 该 RMA 申请表适用于直接从环球数码创意科技购买的产品。如果不适用,请联系当地营销代理为您服务。