Procedimiento de RMA

GDC Technology ofrece un programa de Return Merchandise Authorization (RMA) para que podamos atender fácilmente a nuestros clientes. Este programa garantiza que su experiencia de devolución sea simple y ágil. Siga las instrucciones a continuación. Una vez que se envía la solicitud de RMA, nuestro servicio de atención al cliente se comunicará con usted poco después; ya sea por teléfono o correo electrónico, para que pueda procesar su solicitud con GDC Technology.

• Se solicita a los clientes de EE. UU. Y Canadá que envíen sus RMA a us-[email protected].  Se solicita a los clientes de LATAM que envíen sus RMA a  [email protected]. NO utilice el formulario de solicitud de RMA en línea.
• Para los clientes de otras regiones, complete y envíe el formulario de solicitud de RMA en línea a continuación. Los campos con asteriscos rojos (*) son obligatorios.
• Devuélvala utilizando únicamente los materiales de embalaje originales. Esto evita daños durante el envío. Preste especial atención al manipular y embalar las IMB. Consulte con GDC las pautas de manipulación y empaquetado de las IMB.
• Devuelva los productos a una de las oficinas de GDC Technology:
  Attn: número de caso de RMA__________ (inserte el número de caso de RMA)

Nota:

• Importante: El número de caso de RMA debe estar escrito visiblemente en el exterior  de la caja.
• Se aplica una tarifa por todos los reemplazos / reparaciones no cubiertas por la garantía autorizados por GDC. Comuníquese con el Servicio de atención al cliente para obtener más detalles.
• Este formulario de solicitud de RMA es para productos adquiridos directamente de GDC Technology. Si esto no es aplicable, comuníquese con su distribuidor local para obtener servicio.