Centre d'opérations réseau NOC-3000

Centre d'Opérations Réseau NOC-3000

Une solution complète de gestion à distance pour surveiller et maintenir les appareils de cinéma numérique.

Aperçu

Le NOC-3000 est une solution de gestion numérique de cinéma centralisée basée sur une architecture utilisateur-serveur (B/S), permettant au siège du cinéma ou à une entité tierce de prendre en charge les problèmes techniques. Lorsqu’il est combiné avec le logiciel d’entreprise de gestion centralisée CMS-3000, il est possible de surveiller l’état des projections, de transmettre le contenu des projections, et de gérer les listes de lecture et les horaires.

Caractéristiques

Surveillance des appareils

Depuis le tableau de bord principal, vous pouvez prévisualiser en temps réel l’état des connexions réseau et les statuts opérationnels de divers appareils de cinéma numérique, d’un cinéma à des centaines de complexes, en vérifiant l’état global de l’équipement pour garantir un fonctionnement fluide. Les détails des appareils ou les informations sur les erreurs peuvent être consultés en cliquant sur le nom ou les données d’un appareil. Dans la section cartographique, les emplacements et les statuts des salles peuvent être facilement compris. Les icônes de théâtres, de différentes couleurs, reflètent en temps réel si le théâtre fonctionne normalement ou rencontre des problèmes.

Billetterie et alertes des incidents

La fonction de gestion des erreurs et des alertes permet au personnel de support du centre distant de recevoir en temps réel des informations d’alerte provenant des appareils. Des tickets d’erreur sont automatiquement générés pour que le personnel puisse identifier le problème, leur permettant de résoudre le problème avant qu’il ne devienne un problème majeur.

Journal de rapport

La fonction de rapport de journal fournit au personnel de support du centre un moyen pratique et rapide pour effectuer des requêtes. Il est rapide et facile de générer et consulter différents types de rapports, y compris les rapports de défauts, d’informations sur les appareils, de temps d’utilisation des lampes, et d’autres rapports pour améliorer les performances globales des appareils.

Avantages

Facile d'accès

La conception du NOC-3000 est basée sur une architecture B/S (mode navigateur/serveur), ce qui permet aux utilisateurs d’accéder et de gérer les cinémas à tout moment et n’importe où via des ordinateurs ou des téléphones mobiles. Le mode d’accès H5 spécifiquement développé pour les appareils mobiles permet aux gestionnaires d’obtenir une expérience d’utilisation plus concise.

Affichage de données intuitif

Le NOC-3000 offre aux utilisateurs une interface d’affichage de données intuitive. L’interface du tableau de bord montre aux utilisateurs les dernières données et tendances concernant le statut en ligne/hors ligne des appareils, les défauts et les alertes en temps réel. Les utilisateurs peuvent filtrer les informations sur les appareils qu’ils souhaitent visualiser et les afficher de manière catégorisée sur la page de détails des appareils. L’interface présente de la manière la plus intuitive possible aux utilisateurs le statut et la distribution des cinémas.

Alarmes personnalisées pour les appareils

Les utilisateurs peuvent automatiquement recevoir des alertes pour différents types d’appareils et définir le niveau d’urgence. Il permet également aux utilisateurs de personnaliser le seuil d’alarme pour un appareil spécifique afin de surveiller précisément son statut.

Gestion efficace des tickets d'incident

Les tickets d’incident et de service peuvent être créés et suivis automatiquement selon les paramètres de l’utilisateur, ou ils peuvent être créés et gérés manuellement. Les préfixes des bons de travail personnalisables, les barres de progression de traitement concises et la possibilité de déclencher des notifications par e-mail à tout moment améliorent tous l’efficacité de la gestion des tickets par l’utilisateur.

Paramètres système flexibles

Les utilisateurs peuvent ajuster de manière flexible le cinéma et la plage horaire de la source de données du tableau de bord, passer à différentes langues et modifier la carte affichée selon leurs besoins.

Déploiement cloud NOC-3000

Déploiement facile

Le NOC-3000 déployé sur la plateforme basée sur le cloud peut rapidement fournir aux clients les systèmes requis. Le cinéma n’a plus besoin d’un accès VPN au NOC-3000, ce qui évite les coûts liés à l’installation et à la maintenance des réseaux VPN, et élimine la charge de travail causée par les performances des serveurs physiques ou la stabilité du réseau VPN.

Configuration minimale

Dans les complexes équipés d’un TMS, le NOC-3000 peut accomplir l’acquisition des erreurs SNMP des équipements de projection avec une configuration minimale. La connexion entre le NOC-3000 et les équipements de projection peut être réalisée avec une charge de travail minimale.

Transmission de données chiffrées

Le système NOC-3000 utilise le chiffrement à clé secrète asymétrique RSA pour le transfert de données entre les cinémas et le siège du cinéma ou un tiers, afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des données, et d’améliorer la sécurité des données pour tous les équipements de projection des clients.

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