Центр мониторинга оборудования
NOC-3000
Комплексное решение для удаленного управления, мониторинга и обслуживания цифрового кинооборудования
Обзор
NOC-3000 – это централизованное решение для управления кинотеатрами, основанное на архитектуре браузер/сервер (B/S), позволяющее головному офису кинотеатра или сторонней организации взять на себя ответственность за решение технических вопросов. В сочетании с основанным на веб-интерфейсе ПО GDC CMS-3000 Central Management Enterprise Software, он также позволяет отслеживать состояние зрительных залов, передавать кинотеатральный контент, управлять списками воспроизведения и расписаниями показов.
Возможности
Контроль устройств
С основной информационной панели NOC 2.0 можно в режиме реального времени осуществлять мониторинг сетевых соединений и состояния работы различных цифровых устройств от одного кинотеатра до сотен кинокомплексов, своевременно проверяя общее состояние оборудования для обеспечения его бесперебойной работы. Детальную информацию об устройстве или информацию о неисправности можно просмотреть, щелкнув на названии устройства или его технических данных. Посредством отображения карты можно легко понять местоположение и состояние кинотеатров. Значки кинотеатров разных цветов своевременно отражают, работает ли кинотеатр нормально или у него возникли какие-либо неисправности.
Регистрация неисправностей и оповещение о них
Функция оповещения о неисправностях позволяет сотрудникам службы поддержки удаленного центра своевременно получать информацию об оповещениях от устройств. Для определения проблемы сотрудники службы поддержки автоматически генерируют заявки на устранение неисправности, что позволяет им предоставить подробную информацию для ее устранения до того, как она станет серьезной проблемой.
Отчет по логам
Функция формирования отчетов по логам предоставляет обслуживающему персоналу центра удобный и быстрый способ анализа запросов. Можно быстро и легко использовать различные шаблоны отчетов для создания и просмотра различных типов отчетов, включая данные о воспроизведении, неисправностях, информацию об устройстве, время использования лампы и другие отчеты для улучшения общей производительности устройств.
Преимущества
Простота доступа
В основе концепции NOC-3000 лежит архитектура B/S (Browser/server mode), которая позволяет пользователям получать доступ к кинотеатрам и управлять ими в любое время и в любом месте с помощью компьютеров или мобильных телефонов. Режим доступа H5, специально разработанный для мобильных устройств, позволяет менеджерам получить более компактное управление.
Интуитивно понятное отображение данных
NOC-3000 предоставляет пользователям интуитивно понятный интерфейс отображения данных. Интерфейс приборной панели в режиме реального времени отображает последние данные и тенденции изменения состояния устройств: статус онлайн/оффлайн, неисправности и предупреждения. Пользователи могут отфильтровать информацию об устройствах, которую они хотят просмотреть, и отобразить ее в виде категорий на странице подробной информации об устройстве. Картографический интерфейс представляет пользователям информацию о состоянии и местоположении кинотеатров в наиболее интуитивно понятном виде.
Персонализированные оповещения для устройств
Пользователи могут автоматически получать информацию о предупреждениях для различных типов устройств и устанавливать уровень тревоги. Кроме того, пользователь может настроить порог срабатывания оповещения для конкретного устройства, чтобы точно контролировать его состояние.
Эффективная диагностика неисправностей
Неисправности и сервисные заявки могут создаваться и отслеживаться в соответствии с настройками пользователя автоматически, либо создаваться и обрабатываться вручную. Настраиваемые префиксы заявок, лаконичные индикаторы хода выполнения работ, возможность запускать уведомления по электронной почте в любое время – все это повышает эффективность работы с заявками.
Гибкие настройки системы
Пользователи могут гибко настраивать параметры кинотеатра и временной диапазон данных на панели, переключаться на разные языки и изменять отображаемую карту в соответствии со своими потребностями.
Облачное развертывание NOC-3000
Простота внедрения
NOC-3000, развернутая на облачной платформе, может быстро предоставить заказчикам необходимые инструменты. Кинотеатру больше не требуется VPN-доступ к NOC-3000, что позволяет избежать затрат на установку и поддержку VPN-сетей, исключить нагрузку, связанную с производительностью физического сервера или стабильностью VPN-сети.
Минимальная настройка
В комплексах, оснащенных TMS, NOC-3000 может осуществлять сбор данных по протоколу SNMP TRAP для проекционного оборудования после минимальной настройки. Связь между NOC-3000 и проекционным оборудованием может быть достигнута с минимальными трудозатратами.
Зашифрованная передача данных
Система NOC-3000 использует асимметричное шифрование с секретным ключом RSA для передачи данных между кинотеатрами и головным офисом сети или сторонней организацией, что позволяет обеспечить конфиденциальность и целостность данных, а также повысить безопасность данных для всего проекционного оборудования заказчика.
