Network Operations Center
NOC 2.0
Una solución integral de administración remota para monitorear y mantener dispositivos de cine digital
Vista general
El software NOC 2.0 de GDC Technology es la solución de vanguardia para administrar una red de dispositivos de cine digital desde un único punto de acceso. NOC 2.0 proporciona a terceros y expositores una herramienta para monitorear dispositivos, enviar notificaciones de mantenimiento, enviar alertas para prevenir un problema mayor y más, asegurando un estado óptimo del equipo y un tiempo de inactividad mínimo desde una ubicación remota.
Con esta solución integral, puede monitorear la reproducción, realizar diagnósticos remotos y rastrear el estado de la reparación a través de Internet o una red privada a través de tres módulos.
Caracteristicas
Monitoreo de Dispositivos
Desde el tablero principal, puede obtener una vista previa del monitoreo en tiempo real de las conexiones de red y los estados de operación de varios dispositivos digitales para un cine o cientos de complejos de manera oportuna, verificando el estado general del equipo para asegurarse de que esté funcionando sin problemas. Los detalles del dispositivo o la información de falla se pueden ver haciendo clic en el nombre o los datos de un dispositivo.
Generación de Tickets de fallas automatizado
La función de falla y alerta permite al personal de soporte del centro remoto recibir información de alerta de los dispositivos de manera oportuna. Los tickets de falla se generan automáticamente para que el personal de soporte identifique el problema, lo que les permite proporcionar detalles para resolver el problema antes de que se convierta en un problema importante.
Informe de Registro*
La función de informe de registro proporciona al personal de apoyo del centro una forma cómoda y rápida de realizar consultas. Es rápido y fácil usar diferentes botones de informe para generar y ver varios tipos de informes, incluidos registros de reproducción, fallas, información del dispositivo, tiempo de uso de la lámpara y otros informes para mejorar el rendimiento general de los dispositivos.
* Requiere GDC CMS-3000 para la alimentación de datos de “Este mes el mes pasado”.
