RMA 절차

GDC Technology는 고객에게 손쉽게 서비스를 제공할 수 있도록 RMA(Return Merchandise Authorization) 프로그램을 제공합니다. 이 프로그램은 귀하의 반품 경험을 간단하고 능률적이게 합니다. 부디 아래 지침을 따라주십시오. RMA 요청이 제출되면 곧 고객 서비스에서 귀하의 요청이 GDC Technology에서 처리될 있도록 전화나 이메일로 연락을 드릴 것입니다.
  • 미국 캐나다의 고객은 us-support@gdc-tech.com으로 RMA 제출해야 합니다. LATAM 고객은 latam-support@gdc-tech.com으로 RMA 제출해야 합니다. 온라인 RMA 요청 양식을 사용하지 마십시오.
  • 다른 지역의 고객은 아래의 온라인 RMA 요청 양식을 작성하여 제출하십시오. 빨간색 별표(*) 있는 필드는 필수입니다.
  • 원래 포장재만 사용하여 반품하십시오. 이는 배송 손상을 방지합니다. 특히 GDC IMB 취급 포장할 주의하십시오. IMB 취급 포장 지침에 대해서는 GDC 확인해 주십시오.
  • 우리가 RMA 케이스 번호를 보내드린 , 반품되어야 하는 제품을 결정하기 위해 연락을 드립니다.
  • 제품을 GDC Technology 사무실 하나로 반환하십시오:
  • 수신: RMA 케이스 번호__________ (RMA 케이스 번호를 입력)
참고:
  • 중요: RMA 케이스 번호는 상자 외부에 눈에 띄게 기록되어야 합니다.
  • GDC에서 승인한 모든 비보증 교체/수리에는 수수료가 적용됩니다. 자세한 내용은 고객 서비스문의하십시오.
  • RMA 요청 양식은 GDC Technology에서 직접 구매한 제품용입니다. 해당 사항이 없으면 지역 대리점에 서비스를 문의하십시오.